コールセンターってなんであんなに時給高いん？

1: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:49:50.55 ID:9ZHKrLi10

なんでなん？土方の日雇いとかより全然高いんやが

引用元: ・https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1650242990/

2: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:05.36 ID:V3felt8r0

成り手がいないから

3: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:16.21 ID:9ZHKrLi10

そんなにきついんか？

4: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:45.98 ID:V3felt8r0

>>3
精神面がやられる
キチガイ客とパワハラ上司の板ばさみがデフォ

10: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:53.35 ID:9ZHKrLi10

>>4
まぁ性格きついやつ多そうやなコールセンターで働いてるやつとか

13: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:52:36.49 ID:V3felt8r0

>>10
業務の性質上、そういう気質が上司じゃないと成り立たんからな

5: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:59.69 ID:CO4xc1WEr

そりゃ何もしてないのに壊れたって怒鳴られるからな…

6: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:09.01 ID:Uq5hEomfa

最底辺には任せられないのはなんか分かる

11: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:52:02.80 ID:776LQE/K0

>>6
ドンキの採用と同じやな
同レベル同士をぶつけると喧嘩になる

16: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:25.36 ID:cc9XP2NG0

>>11
そういうことか
ドンキに就職した先輩さ
真面目コミュ力高いオタク系だったよ

18: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:50.78 ID:9ZHKrLi10

>>11
草確かにドンキの店員はチャラそうなやつとかおらんよな

7: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:47.19 ID:0mlL7syuM

精神やられるから

8: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:48.65 ID:pjVuqjddM

怒られ役やからな

9: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:51.44 ID:c5sFOq6O0

マニュアル覚えられる程度の知能
クソ客にキレない程度の忍耐
クソ客キレさせない程度のコミュ力

112: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:47:54.70 ID:tfGHfzIV0

>>9
1つ目2つ目は大抵何とかなるが、3つ目のハードルが高いんよな

12: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:52:11.01 ID:NJf/6EjR0

チャライイメージ

14: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:05.91 ID:iv6Qlxgud

ある程度スキルいるからやろ

15: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:07.33 ID:apQ2A/hxM

おれ男でもできるんか？

17: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:28.72 ID:z+lPundo0

ああいうとこって服装髪型自由なん？
それならまだええよな
スウェットとかでやりたいわ

19: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:54:16.65 ID:ar3GUKNQa

>>17
ワイ損保の事故受付やっとったけど社員の姉ちゃんもカラコンネイルすごかったで
入ったばっかりのやつがあんまりギラギラすぎたらさすがにアカンやろけど

25: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:56:41.69 ID:z+lPundo0

>>19
今肩まである長髪やけどまだまだ伸ばしたいんや
でスーツやシャツとかも買いたくない

35: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:02:23.96 ID:ar3GUKNQa

>>25
中のコルセンなら面接の時以外は私服でええと思うで
ワイは学生やったから面接もワイシャツ着てったくらいやが

38: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:05:47.29 ID:z+lPundo0

>>35
サンガツ学生でコルセン行こうと思うのは凄いわね

20: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:54:20.81 ID:sHA4uAeGr

暇だからって毎日イチャモンつけてくるジジイも相手にせにゃならんのだろ？
耳土方やな

21: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:01.68 ID:kv+7njiz0

ワイやったことあるけどしゃべり方が気にくわんくてｷﾞｬｵｵｵﾝされてビビったわ

22: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:42.61 ID:wMsgamOk0

まともに日本語で会話できるから

23: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:47.11 ID:V3felt8r0

何言われても「申し訳ない」という呵責なく「申し訳ない」と言い続けられる人には天職だけどそんな人間そうはいない

24: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:47.75 ID:ikWp9CL+0

コルセンて電話セールスよりマシなんちゃうの？

29: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:23.98 ID:V3felt8r0

>>24
電話セールスは無心でかけまくるだけやし
ひどい対応といっても電話ガチャ切りされるのが限界

コールセンターはガチャ切りするわけにはいかんからな
相手が納得するまで聞き続ける必要がある

26: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:57:13.24 ID:NJf/6EjR0

まあマジな話
コルセンやるなら営業のほうが増し屋で

27: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:57:59.15 ID:/J8Cy/zh0

逆らったらクビになる仕事だから

28: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:08.89 ID:HzInkPmJ0

学生の時にやってたわセールスとかじゃなくてカスタマーサポート系やけど
クレーマーが多すぎて2ヶ月でやめたわ

30: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:32.04 ID:5kM/A7okK

客の文句聞きまくる仕事とか絶対嫌やわ

31: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:00:29.78 ID:V3felt8r0

>>30
自分のミスや失敗ですら普通の人間は文句言われると精神きついのに、
自分に関係ないミスや失敗で延々文句言われるなんてたまらんよな

94: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:40:07.74 ID:e24y577xa

>>31
自分のミスやないからやっぱりこの会社のサービスクソなんやな使わんとこって思うだけの話やで
客のクレームより上司の訳わからんフィードバックの方がよっぽどストレスや
敵はクレーマーやなくて上司や

32: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:00:35.03 ID:5trZq1hod

生真面目すぎるやつは無理やな
ワイみたいに二回申し訳ございません、って言ってそれでも文句言う客やったら左様ですかに切り替えていかんと

33: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:01:55.67 ID:HzInkPmJ0

学生時代にコールセンターと居酒屋と高級中華でバイトしたけど一番ラクだったのは高級中華
客層が違うから気は使うけど精神は全然やられんかった

34: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:02:17.71 ID:y6QRJwLE0

ひたすらキチガイに謝る仕事とかやりたくないわ

36: おにぎり 2022/04/18(月) 10:02:53.48 ID:yfQ2qPj+0

時給高いのええな

37: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:03:48.49 ID:qFnTz9QGd

これこそAIでええやんな

39: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:10:50.09 ID:qFnTz9QGd

レスバ好きには天職やろな🤗

41: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:12:15.19 ID:VeRgaItlp

>>39
逆ちゃう？言い返したらアカンやろ

42: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:14:55.19 ID:NJf/6EjR0

>>39
全然天職じゃないだろ
すぐにSVに回されそう

43: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:15:46.18 ID:V3felt8r0

>>39
反論したらあかんねんで

53: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:21:37.64 ID:yFg3oFkSp

>>39
録音されてんだよなぁ

40: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:11:14.53 ID:vD4/IQTC0

今やったら出前館とかUber Eatsのコールセンターは可哀想やろな
悪い配達員の怒りが店と客両方からくるし

44: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:16:41.59 ID:ZoZ5PbSxM

どうもコルセン勤務です

45: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:17:41.64 ID:VeRgaItlp

今見たら時給2000円超えとかあるんやな怖いわ

46: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:18:02.57 ID:FfoBbuck0

ワイSVやったけど申し訳ないって何時間も言える用になるなるで
私生活も同じになって感謝がなくなるけど

47: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:18:10.38 ID:ZoZ5PbSxM

時給1000円やぞ

51: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:20:40.64 ID:FfoBbuck0

>>47
どこで電話受けても変わらんから最低時給安いとこになるんや

48: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:18:34.41 ID:2f+Z1KUc0

インフラのコルセン
グェンとチョンとChinaばっかり

49: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:19:56.84 ID:FfoBbuck0

電話出てる奴の格好なんて基本無茶苦茶やぞ
バンギャヤンママウェイキョロテキトーな格好で真面目に答えとる

50: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:20:32.19 ID:ZtQkF/GMr

えちえちお姉さんがいて最高だったわ

52: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:21:25.21 ID:2f+Z1KUc0

4年半やっとるけど気楽やで
脳内で鼻糞ほじりながら申し訳ございませんて言える奴にとっては天国
服装自由ではみ出し者も働きやすい
仲間と仲良しごっこせずに済むし

54: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:21:53.61 ID:g+QIf9+Gr

名前教えろとかクレーム入れてやるからなみたいなこと言われても
別にやらかしてなければ何もならんしどうでもええねんけどあんなん効くやつおるんか？

55: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:23:14.71 ID:FfoBbuck0

>>54
効かない奴らのみ残る

56: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:02.00 ID:FXuj/sa60

クレーマーの性奴隷みたいなとこやんあそこ

62: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:02.31 ID:FfoBbuck0

>>56
今クレーマーなんて相手せんよ

57: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:16.97 ID:FfoBbuck0

密室でやっとるからクラスター起きまくったで

58: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:38.26 ID:2f+Z1KUc0

最初に名乗ってんのにそこは聞いてなくて最後に失礼だけどお宅様の名前は？おばさん嫌い

59: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:56.97 ID:NJf/6EjR0

蹂躙されるのが大好きじゃないと務まらん仕事
逃げることのできる営業が一番楽やで
時給換算したらどうかしらんが

60: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:01.30 ID:coQCkSSq0

電話を取ったらエコー音みたいなのが聞こえる場合はSV達が聞いてる時だからな
気をつけろよ

65: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:03.85 ID:FfoBbuck0

>>60
リアルタイムでモニタリングされてなくても問題児は基本チェックされとるよ

61: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:01.50 ID:lQMEQ9iz0

キチガイ相手ってほんま大変やと思うで
この前警察行ったら70くらいのジジイが隣人との15年戦争を1時間くらい語り続けよった

63: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:40.05 ID:/HAp2wLMd

ご心配をおかけし申し訳ございません

って言っときゃおｋ

64: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:56.22 ID:/JgCCkC10

なんJにいるような奴らには絶対無理やろな
キチガイに絡まれて反論もせずゴメンで終わらせられるような聖人しかなれん
聖人というか廃人か

68: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:52.24 ID:FfoBbuck0

>>64
逆や
聖人なんておらん
明日の生活のためや

70: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:28:08.36 ID:/JgCCkC10

>>68
お前みたいに自分の意見を持ってるやつには無理や
知ったかすんな

66: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:20.02 ID:ZtQkF/GMr

ケータイショップでのトラブルは、店で抗議せずコールセンターが正解やぞ

67: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:47.74 ID:/HAp2wLMd

カスハラ撃退好き好き

69: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:27:27.22 ID:2f+Z1KUc0

業種によってはクレームなんか滅多にないし来たところでさようでございますかー申し訳ございませんてさも申し訳無さそうに言ってあしらえばいいだけ
あんな自由が許された仕事ないで

73: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:31:50.78 ID:FfoBbuck0

>>69
こう思える人のみが残るんや

71: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:28:57.88 ID:ZtQkF/GMr

敵「離席多くない？」

72: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:31:12.51 ID:FfoBbuck0

>>71
余裕で査定さがるから気をつけ

74: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:18.67 ID:4iApxWpr0

今はどこの企業もコールセンターの人員とか殆ど置いてないやろ
ネットで無いと受け付けない企業とかも多いし置いてても非生産部署やからわざと繋がらないようにしとるしな
客からしたらオペレーターに繋がるまでのストレスが半端ないわ

75: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:19.23 ID:t3kPJSUga

やってみりゃええよ

76: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:29.98 ID:ZoZ5PbSxM

うちもクレームはほとんどないな

77: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:46.97 ID:FfoBbuck0

喫煙者が異常に多い時点で察せるで

78: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:47.61 ID:I/fWgiA30

自分で普通に暮らしててコールセンターかけないとならんことあるか
そういうことよ

79: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:33:10.93 ID:mYTbxBskp

コールセンターはメンタル鋼の人以外やめとき
耳遠いジジババ
こちらの話は聞こうとしないアホ
初めから怒ってるガイジ
理解力のないバカ
喧嘩腰なゴミ
これらとまともに話ができる奴のみ続けられるで
離職率が高いのはそういうこと

80: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:33:52.71 ID:ZoZ5PbSxM

クレーマーより聞こえにくいんですけどが嫌だわ

101: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:43:10.06 ID:e24y577xa

>>80
ジジババもうざいし若くても緊急事態でも無いのにわざわざ煩い場所からかけてきて聞こえへんとかいうアホがめちゃくちゃうざい
こっちも聞こえにくいわ

81: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:34:20.54 ID:FfoBbuck0

ナビダイヤルの場合はコールバック求めるとええで

82: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:34:53.94 ID:ZoZ5PbSxM

こうやってなんj出来るくらいには暇なんよな

83: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:36:06.25 ID:FfoBbuck0

>>82
スマホ持ち込めるんか？
ログ残しとるんか？
どっちにしても自殺行為やから止めとき

86: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:37:19.45 ID:ZoZ5PbSxM

>>83
スマホやで
みんなスマホイジっとるか寝とる

87: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:38:00.26 ID:FfoBbuck0

>>86
スゴいな
管理者おらんの？

89: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:38:53.96 ID:ZoZ5PbSxM

>>87
おるけどなんも言わん

91: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:39:35.86 ID:FfoBbuck0

>>89
ええな
ワイも雇ってほC

92: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:39:47.98 ID:ZoZ5PbSxM

>>91
時給1000円

84: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:36:45.37 ID:d7rxexx00

普通の勤めやってても、たまに厄介な相手からイミフの問い合わせ来て、しかも話が通じないとかあるやろ

コルセンはそれが朝から晩まで続くんやで

85: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:37:11.33 ID:tujG+qcHa

クレーマーってなんであんな自信満々なんや

88: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:38:18.73 ID:FfoBbuck0

>>85
クレーマーやからや

90: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:39:14.11 ID:FfoBbuck0

扱う案件によって難易度全然違うから気をつけろ