- 1: 風吹けば名無し ID:luUA7RnMd
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「代金は要らない」「とにかく避難して」びっくりドンキー店員の対応に称賛 マニュアル超えた対応、本部「非常に誇らしく思っています」(J-CASTニュース)
https://news.yahoo.co.jp/articles/ccaae2e8b8a750c3f8ae274ad2864a65fc6f7c86「人命を優先する従業員さんには頭が下がります」――。ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」の緊急時の対応をめぐり、利用客が感謝を伝えている。
トンガ沖噴火に伴い2021年1月16日未明に発表された津波警報・注意報を受け、店員がマニュアルに従いつつ機転を利かせた。
■「マニュアルの意味を本当に理解した結果の行動」
宮城県多賀城市にあるびっくりドンキーを訪れた客が16日未明、ツイッターで「完食してしまったのにも関わらず食事代金は本日要らないのでと避難指示を優先していました」とつぶやいた。
投稿によれば、店を利用中に津波による避難指示が出た。店員からは指示に従うよう呼びかけがあり、投稿者を含む複数の客は「代金は払う」と伝えた。しかし、「とにかく避難して下さい」などと断られた。
投稿した客は、「人命を優先する従業員さんには頭が下がります。感謝しかありません。また利用してお礼を伝えます」と謝意を述べている。
投稿は17日午前時点で27万以上の「いいね」を集め、店員への称賛が相次いでいる。
運営会社「アレフ」(札幌市)の広報担当者はJ-CASTニュースの取材に、この店はフランチャイズ加盟社の「半田屋」(仙台市)が運営しているという。
店舗運営マニュアルでは、緊急時の対応として「生命の安全を最優先しましょう」「避難指示が出た場合は臨時休業して避難しましょう」と定めている。代金の扱いは記載していない。
広報は「従業員さんがこのマニュアルの意味を本当に理解した結果の行動だと思っています」と理解を示し、「我々としても、半田屋さん。そして対応された従業員さんは非常に誇らしく思っています」と話した。
店は現在、営業を再開している。
- 457: 風吹けば名無し ID:szZfMmazp
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>>1
>広報は「従業員さんがこのマニュアルの意味を本当に理解した結果の行動だと思っています」と理解を示し、「マニュアルの本当の意味はもともとそうだったんで…ニチャァ」
これはどうかと思う
- 2: 風吹けば名無し ID:s+pgUkDvM
- これが賞賛されるような風潮を作っとけば本当に危機的な事態が起こってもためらわずに対応できるだろ?
- 3: 風吹けば名無し ID:1JwmFZJAM
- アレフって社名なのか
- 135: 風吹けば名無し ID:QyJ6/edG0
- >>114
宗教のアレフよりこっちが先やぞ
- 142: 風吹けば名無し ID:aSxARSPm0
- >>135
はえ~クッソ迷惑な話やな
- 185: 風吹けば名無し ID:QyJ6/edG0
- >>142
オウムがアレフになったときに文句言ってたと思う
オウム(ω)が生まれ変わったからアレフ(α)になるんやって押し切られたけど
- 278: 風吹けば名無し ID:L8qRLXzpd
- >>185
よくそれで押し切れたな・・・
- 283: 風吹けば名無し ID:EdExG1i90
- >>135
めっちゃ迷惑だし文句も言ってたな
- 358: 風吹けば名無し ID:rT5jJIbzM
- >>135
可哀想😭
- 4: 風吹けば名無し ID:q+Hg2vGor
-
ほーん
ワイも食い逃げしてこよ🤗
- 6: 風吹けば名無し ID:eAUpIYdAr
- >>4
👮
- 7: 風吹けば名無し ID:7y51wHdS0
- 昨日ってほぼ一日中警報鳴ってただろ
- 8: 風吹けば名無し ID:nYWXQ65Dd
- そう思うなら後で払ってやれよ
- 9: 風吹けば名無し ID:Jw7ZWZzC0
- そもそもびっくりドンキー自体が過大評価感あるから好かん
- 275: 風吹けば名無し ID:VEC1fvoUa
- >>9
おいしくないよな
あのハンバーグ
- 294: 風吹けば名無し ID:SS1mWQUL0
- >>9
ハンバーグ自体は全然美味いとは思わんが、本部からの指示でもなくてフランチャイズがそういう指導してたっていうのは褒められて良いと思う
- 10: 風吹けば名無し ID:jVxol2hE0
- ええ話や
- 12: 風吹けば名無し ID:HwOpIIr7r
- ウンチーコングって知ってるゥ!?
- 13: 風吹けば名無し ID:VK9w93G1M
- 震度1でも避難させろ!って言いだすやつが出てこないかな
- 14: 風吹けば名無し ID:nxIT55xa0
- これ当たり前だろ
逆にきちんと金払って避難お願いしますとかやってたらヤバいわ
- 15: 風吹けば名無し ID:UrIJ0TWRd
- そら自分も店員も避難したいしな
- 16: 風吹けば名無し ID:GFLmHoLj0
- え!?わいも当日その店で食ってたけど料金払ったんやが……
(避難勧告前やけど)
不公平だから返金してもらえるんかな?
- 24: 風吹けば名無し ID:YKcVAyns0
-
素晴らしいニュース
>>16
こう言うの湧いて大変そうやけど頑張ってほしいわ
- 26: 風吹けば名無し ID:ixeEpyAg0
- >>16
レシート出せないよね?嘘をつくなよ
- 34: 風吹けば名無し ID:GFLmHoLj0
- >>26
レシートなんかすぐ捨てるやん
でもわいが食べたことは覚えてるんや
客の言うこと信じないわけないよなぁ?
- 43: 風吹けば名無し ID:ixeEpyAg0
- >>34
お前の負けやで
- 48: 風吹けば名無し ID:GFLmHoLj0
- >>43
びっくりドンキーで飯食ってたら5chで負け扱いされたわ
本部にクレーム入れてける
- 318: 風吹けば名無し ID:DBSTKOqS0
- >>48
かわいそう
- 41: 風吹けば名無し ID:NV1m2fIf0
- >>26
レシートはなくても胃袋は覚えてます
- 49: 風吹けば名無し ID:Y+J4pzjtd
- >>41
これこれ
- 213: 風吹けば名無し ID:StgY2n6Jd
- >>26
一億万枚食べた
- 47: 風吹けば名無し ID:TMNhm/x70
- >>16
こういうゴミがいるからなんjは面白い
- 17: 風吹けば名無し ID:DAFn25SJ0
- いきなりステーキならやらなそう
- 35: 風吹けば名無し ID:V0JCxCsNd
- >>17
お金だけ置いて避難してくださーい🙋
- 42: 風吹けば名無し ID:jVxol2hE0
- >>17
わかる
- 67: 風吹けば名無し ID:KrQ79SVja
- >>17
いきなりステーキって前払いやないんか?
- 368: 風吹けば名無し ID:XplolKqFd
- >>17
今のいきなりステーキはvtuberコラボするくらい頭おかしくなってるからワンチャン避難優先するかもしれんで
- 19: 風吹けば名無し ID:TWQ4674Ad
- https://i.imgur.com/6iLLQBV.jpg
- 206: 風吹けば名無し ID:ntjX7uUo0
- >>19
草
危機感ないんか
- 425: 風吹けば名無し ID:zUzpWkZY0
- >>206
東京なら日常
- 20: 風吹けば名無し ID:eus2EGCNa
- アレフもセコマも優秀だな。地な札
- 22: 風吹けば名無し ID:fIj13gzJ0
- >>20
優秀なのはここの避難指示者だろ
- 23: 風吹けば名無し ID:pYQ1+PaX0
- 金は払えよ
- 25: 風吹けば名無し ID:H4PIrCNb0
- 津波来たらドンキー入れば1食浮くってコト?
- 32: 風吹けば名無し ID:x+FKBP25a
- >>25
言うほど料理出てくるか?
- 159: 風吹けば名無し ID:1CEjUwvg0
- >>25
来てから入っても料理出てこないぞ
- 28: 風吹けば名無し ID:HWGDuCWG0
- 前例を作ってしまったな
あーあ、びくドン終わったな乞食共で溢れかえるぞ
- 29: 風吹けば名無し ID:pYQ1+PaX0
- 地域住民とのひかりの輪やな
- 31: 風吹けば名無し ID:7CI+bQ1Q6
- まともな奴なら後日払いに行くやろ
- 36: 風吹けば名無し ID:j0XPS9fNd
- >>31
それはない
メリットがない
それは真面目じゃなくてガイジ
- 40: 風吹けば名無し ID:TWQ4674Ad
- >>31
受け取らないぞ
https://i.imgur.com/BXKonES.jpg
- 58: 風吹けば名無し ID:cNsRFcOQa
- >>40
かっこヨ
- 96: 風吹けば名無し ID:VK9w93G1M
- >>40
後日払いに来ても処理面倒そうだしな
そのぶんたくさん行ってやったほうが店も嬉しいやろ
- 261: 風吹けば名無し ID:D/d/cyui0
- >>96
こんなんされたら通いつめちゃうわね
- 134: 風吹けば名無し ID:4ZEpPwerr
- >>40
かっこE
- 180: 風吹けば名無し ID:xSeaUTKjM
- >>40
これが宣伝になるから安いもんよ
- 204: 風吹けば名無し ID:ilZcUQsS0
- >>40
客の方も丁寧やしリピートしてくれるやろな
- 212: 風吹けば名無し ID:ZQ2N+8FR0
- >>40
なるほどワイも後で払い行くと思うけど食った人かどうか正確に確認出来んもんな
- 233: 風吹けば名無し ID:bZD4AIpK0
- >>40
伝票なんて基本レジから確認できるしデータも残ってるだろうに粋やね
- 247: 風吹けば名無し ID:Z38n/Th5a
- >>40
いやいやこれは間違いだろ
伝票捨てたなんてあり得ないし、金を払わなかった客は乞食の烙印押されることになるんだから不快だろ
- 254: 風吹けば名無し ID:ZQ2N+8FR0
- >>247
ほんとに食った客か確認しようがないわ
- 341: 風吹けば名無し ID:Z38n/Th5a
- >>254
>>329
どうしても美談にしたいバカ共
食わない奴が金を払いに来るわけないし、客が注文したメニュー聞いて伝票ととつごうすればいいだけだろ
- 374: 風吹けば名無し ID:DBSTKOqS0
- >>341
そこを含めて信用は金で買えないからそっちでええやんと判断するんだぞ
- 416: 風吹けば名無し ID:Z38n/Th5a
- >>374
災害をイメージアップに利用したってこと?
最悪やな
- 422: 風吹けば名無し ID:DBSTKOqS0
- >>416
それで最悪だと思うのはひねくれものだけだからしゃーない
ひねくれものの自覚したほうがええで
- 329: 風吹けば名無し ID:DBSTKOqS0
- >>247
どの伝票がどの客だなんてどう判断するんや
- 33: 風吹けば名無し ID:INGLfNOHa
- いい話なのにアレフで全部消しとぶわ
- 37: 風吹けば名無し ID:o5RcxqgYM
- 逆に避難指示出そうなとき見計らってタダ食いするつもりの客が避難指示出そうなタイミングで押しかけそう
- 39: 風吹けば名無し ID:IbagGcpN0
- あーあ乞食が人工地震や人工津波起こしてタダ飯貰いに来るぞ
- 45: 風吹けば名無し ID:ezlcCmfk0
- もう一回行って今度は普通に金払って食ったらええんや
- 46: 風吹けば名無し ID:FjMKmMjk0
-
社名が一番ビックリしたわ
絶対に変えたほうが良い
- 50: 風吹けば名無し ID:94em23bgd
- これからワイが外食する度に避難警告出るようにならんかな
- 52: 風吹けば名無し ID:9We8t1Ab0
- びくドン最高や!
早くワイの家の近くに作れ
- 54: 風吹けば名無し ID:3BdYk/9v0
- びっくりドンキーってうまいん?
近くにないわ
- 61: 風吹けば名無し ID:zcOMf/wOM
- >>54
本格的なハンバーグに期待してはいかんけどうまいで チーズおすすめ
- 70: 風吹けば名無し ID:dI39Y/UgM
- >>54
普通にうまいで
たまに行きたくなる
- 76: 風吹けば名無し ID:cNsRFcOQa
- >>54
いかにもチェーンのハンバーグって感じや
うまぁい!!とはならんけどまぁうん、ハンバーグかなぁって感じ
- 90: 風吹けば名無し ID:G4ukspep0
- >>54
肉の味ではないフワフワハンバーグ
豆腐ハンバーグをイメージしたら近い
- 55: 風吹けば名無し ID:jfeWYZFCF
- フランチャイズのオーナーに全部おっかぶせるからいいよー
- 56: 風吹けば名無し ID:MZtwr2/+0
- びっくりドンキーさぁ、誇らしくないの?
- 57: 風吹けば名無し ID:dw/uzVrs0
- ゴリラは優しいからな
- 59: 風吹けば名無し ID:3emcIFWw0
- やっぱゴリラって森の王者だわ
引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1642392467/